Instagram'a özel fırsatlar için Takip Et!
27 Haziran 2022
 
ÖDEME VE GİZLİLİK
  • Ödemeleriniz dünyanın en güvenli ödeme araçlarından biri olan iyzico aracılığı ve güvencesi ile tahsil edilir.
  • Bilgi güvenliğiniz açısından, kart bilgileriniz sistemimizde asla kayıtlı tutulmaz.
  • Ödemenizi isterseniz Peşin isterseniz Taksitli olarak gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdiğinizde, taksitli seçenekler aktif olacaktır.
  • HAVALE/EFT seçeceğini de kullanabilirsiniz.

 

ÇOKLU ALIMLARDA İNDİRİM
  • 3-4 adet alımda ürün başına 2TL indirim uygulanır.
  • 5-9 adet alımda ürün başına 4TL indirim uygulanır.
  • 10-19 adet alımda ürün başına 6TL indirim uygulanır.
  • 20-40 adet alımda ürün başına 8TL indirim uygulanır.
  • Çoklu alımlarda, ürün başına indirim, otomatik olarak uygulanır.
 
KARGO
  • Ürünlerimiz Türkiye’nin her yerine PTT Kargo güvencesiyle, en hızlı şekilde ulaştırılacaktır.
  • Kargo Ücreti;
    İstanbul içi 10TL
    İstanbul dışı 15TL‘dir.
  • 120TL ve üzeri alışverişlerde Kargo ÜCRETSİZ‘dir.
  • PTT KARGO Takip Sayfası için TIKLAYINIZ.

 

HIZLI TESLİMAT GARANTİSİ
  • Siparişleriniz, en geç 2 (iki) İş Günü’nde kargoya teslim edilmiş olacaktır.
  • Resmi tatil, sokağa çıkma kısıtlaması ya da doğal afet gibi olağanüstü haller dışında;
  1. PAZARTESİ verilen siparişler > en geç ÇARŞAMBA
  2. SALI verilen siparişler > en geç PERŞEMBE
  3. ÇARŞAMBA verilen siparişler > en geç CUMA
  4. PERŞEMBE verilen siparişler > en geç ertesi hafta PAZARTESİ
  5. CUMA/CUMARTESİ/PAZAR günleri verilen siparişler en geç > ertesi hafta SALI günü KARGOYA teslim edilecektir.
 
İADE VE DEĞİŞİM
  • Siparişinizi teslim alırken lütfen kontrol edin. Kırılma, akma v.b. bir sorun varsa, siparişinizi kargo görevlisine hemen iade edip, aynı gün içinde plene@neyyagi.com adresine ya da 0850 307 86 78 nolu PLENE NEY YAĞI – WhatsApp Business Destek Hattımıza bu durumu bildiren, bir mesaj gönderin.
  • Bu iki aşama harfiyen gerçekleştirilmezse, iade ya da değişim söz konusu olmayacaktır.
  • Gönderimde bizden ya da kargo firmasından kaynaklı tüm sorunlar için, hiç bir ilave ücret talep etmeksizin, en kısa sürede siparişiniz yeniden gönderilecektir.

 

TESLİM ALINMAYAN ÜRÜNLER
  • Siparişiniz, kargonun size ulaşamaması durumunda, eni yakın PTT şubesine bırakılır. 3-5 gün içerisinde teslim alınmazsa, tarafımıza geri gönderilir.
  • Bu durumda, sizinle iletişime geçilir ve isteğinize göre;
    – Kargo (max. 26TL) + Kargo İade (5TL) ücretleri tarafınıza yansıtılacak şekilde, siparişiniz tekrar gönderilir
    ya da
    – Kargo (max. 26TL) + Kargo İade (5TL) ücretleri düşülerek, ödemenizden kalan tutar tarafınıza iade edilir.