Teslimat & İade

KARGO

  • Şimdilik sadece İSTANBUL içi satış yapmaktayız. 
  • Teslimatlar en hızlı şekilde Moto Kurye ile teslim edilecektir. 

HIZLI TESLİMAT GARANTİSİ
  • Siparişleriniz 2 (iki) İş Günü’nde TESLİMAT GARANTİSİ ile sizlere ulaştırılacaktır. 
  • Resmi tatil, sokağa çıkma kısıtlaması ya da doğal afet gibi olağanüstü haller dışında;

PAZARTESİ verilen siparişler > en geç ÇARŞAMBA
SALI verilen siparişler > en geç PERŞEMBE
ÇARŞAMBA verilen siparişler > en geç CUMA
PERŞEMBE verilen siparişler > en geç ertesi hafta PAZARTESİ
CUMA/CUMARTESİ/PAZAR günleri verilen siparişler en geç > ertesi hafta SALI günü teslim edilecektir.

İADE VE DEĞİŞİM

  • Siparişinizi teslim alırken lütfen kontrol edin. Kırılma, akma v.b. bir sorun varsa, siparişinizi kargo görevlisine hemen iade edip, aynı gün içinde plene@neyyagi.com adresine, bu durumu bildiren, bir e-posta gönderin. 
  • Bu iki aşama harfiyen gerçekleştirilmezse, iade ya da değişim söz konusu olmayacaktır.